接入DeepSeek大模型后，我們的業(yè)務(wù)發(fā)生了這些意想不到的變化

2025-04-14作者：捷碼瀏覽：次

最近和幾個(gè)做技術(shù)的朋友聊天，發(fā)現(xiàn)大家都在討論同一個(gè)話題：DeepSeek大模型到底能帶來什么實(shí)質(zhì)性的改變？ 作為一個(gè)親身經(jīng)歷過企業(yè)AI升級的從業(yè)者，我想分享一些真實(shí)的觀察。

初識DeepSeek大模型

說實(shí)話，第一次接觸DeepSeek時(shí)，我和團(tuán)隊(duì)都持保留態(tài)度。畢竟市面上大模型那么多，憑什么這個(gè)不一樣？但試用后發(fā)現(xiàn)，它的理解能力確實(shí)讓人驚艷。不同于傳統(tǒng)AI模型那種"你說東它答西"的尷尬，DeepSeek在處理復(fù)雜問題時(shí)表現(xiàn)出驚人的連貫性。記得測試時(shí)我們故意拋出一個(gè)包含三個(gè)子問題的咨詢，它居然能分點(diǎn)作答，最后還做了總結(jié)——這種結(jié)構(gòu)化思維在AI中實(shí)在少見。

這些場景用上DeepSeek后，效率直接翻倍

在我們公司的實(shí)際應(yīng)用中，有幾個(gè)場景特別出彩：

客服部門最明顯。以前客戶問"我的訂單為什么延遲了"，系統(tǒng)只會機(jī)械回復(fù)"正在處理"?，F(xiàn)在接入DeepSeek后，它會自動根據(jù)物流數(shù)據(jù)，給出"您的包裹在xx中轉(zhuǎn)站遇到天氣延誤，預(yù)計(jì)明天送達(dá)"這樣人性化的答復(fù)。
數(shù)據(jù)分析部門的變化更大。市場部的小王告訴我，以前做周報(bào)要折騰半天Excel，現(xiàn)在直接問"上周華東區(qū)哪些產(chǎn)品銷量增長超過20%"，三秒就能拿到帶圖表的完整分析。
最意外的是HR部門，他們把員工手冊喂給模型后，新員工問休假制度、報(bào)銷流程這類問題，AI回答得比HR還準(zhǔn)確。

為什么選擇捷碼接入？三個(gè)親身體驗(yàn)

剛開始考慮接入時(shí)，我們最頭疼的就是技術(shù)實(shí)現(xiàn)。直到發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)眺科技旗下的捷碼提供的解決方案，整個(gè)過程才變得簡單起來。

"AI聊天"組件的傻瓜式操作讓人印象深刻。我們技術(shù)總監(jiān)老李原本預(yù)計(jì)要兩周的對接，結(jié)果跟著文檔三步就完成了測試環(huán)境部署。最夸張的是，連前端的小張都能獨(dú)立完成接入，完全不需要后端支持。組件接入后，一旦客戶要求在智慧水務(wù)等系統(tǒng)加上AI助手，便可快速實(shí)現(xiàn)完成。
“AI數(shù)據(jù)分析組件”更值得一說。財(cái)務(wù)部的劉姐是典型的"Excel恐懼癥"，現(xiàn)在她學(xué)會用自然語言查詢后，居然主動要求給全部門培訓(xùn)。有次老板臨時(shí)要某個(gè)細(xì)分市場的分析，她五分鐘就交出了帶趨勢圖的報(bào)告。

目前，AI聊天組件和AI數(shù)據(jù)分析組件已在捷碼正式上線，感興趣的用戶可到遠(yuǎn)眺官網(wǎng)：myqzj.net前來了解。